Formation et épanouissement professionnel : un duo gagnant

Formation et épanouissement : le duo gagnant pour les salariés

L’obligation de formation de l’employeur n’est pas simplement une bonne pratique, mais une exigence légale. Il doit assurer l’adaptation des salariés à leur poste de travail et veiller au maintien de leur capacité à occuper un emploi, au regard notamment de l’évolution des emplois, des technologies et des organisations.

Ainsi, il lui revient d’anticiper l’évolution prévisible des métiers et de former les salariés en conséquence. Pour autant, je constate au travers mon expérience de dirigeant que le plan de formation est souvent reconduit année après année sans vraiment demander leurs besoins aux collaborateurs.

Pour convaincre un dirigeant ou DRH de l’importance de la formation, voici les 5 avantages de la formation professionnelle pour nos salariés.

1 – Développement et mise à jour des compétences

Le premier avantage majeur de la formation est l’acquisition et le perfectionnement de nouvelles compétences. Dans un environnement de travail où les technologies et les pratiques évoluent rapidement, il est crucial pour les collaborateurs de maintenir leurs connaissances à jour.

Imaginons une équipe qui, grâce à une formation sur les dernières tendances en marketing digital, a pu mettre en place une stratégie de contenu innovante sur les réseaux sociaux. Cette initiative a conduit à une augmentation significative de l’engagement client et des ventes en ligne.

La formation a non seulement permis aux employés d’acquérir de nouvelles compétences, mais a également eu un impact direct sur les performances de l’entreprise.

2 – Amélioration de la productivité et de l’efficacité

La formation professionnelle contribue significativement à l’amélioration de la productivité et de l’efficacité des salariés. En maîtrisant mieux leurs outils de travail, ils peuvent accomplir leurs tâches plus rapidement et avec une meilleure qualité.

Après une formation sur un nouveau logiciel de gestion de la relation client (CRM), les collaborateurs ont pu traiter 30% de demandes supplémentaires par jour. De plus ils ont pu en améliorant la satisfaction des clients. Cette augmentation de la productivité s’est traduite par une augmentation de leur confiance dans l’accomplissement de leurs missions. Ils ont également constaté les remerciements plus nombreux des clients qui étaient satisfaits des délais de paiement. Ils étaient heureux de pouvoir contribuer à une meilleure réputation de l’entreprise.

3 – Évolution professionnelle et opportunités de carrière

Selon l’étude d’Harris Interactive, pour 84 % des actifs interrogés, la formation professionnelle est nécessaire pour conserver son employabilité tout au long de sa vie active. Source : Etude Harris Interactive/Centre Inffo

90 % des personnes interrogées considèrent que la formation permet d’évoluer dans sa vie professionnelle, et 85 % sont convaincus qu’elle permet de maximiser les chances de retrouver un emploi après une période d’inactivité. Source : sondage Statista, avril 2019

La formation professionnelle ouvre de nouvelles perspectives de carrière aux salariés. Elle leur permet d’acquérir les compétences nécessaires pour postuler à des postes plus élevés. Cela peut également permettre de changer de domaine d’expertise au sein de l’entreprise.

Prenons l’exemple d’un technicien informatique a suivi une formation en gestion de projet. Suite à cela, il a pu évoluer vers un poste de chef de projet IT. Cette évolution a permis :

• au collaborateur de progresser dans sa carrière,
• pour l’entreprise de combler un poste clé en interne,
• de réduire les coûts de recrutement,
• et d’assurer une meilleure connaissance des processus internes.

4 – Augmentation de la motivation et de l’engagement

La formation professionnelle joue un rôle crucial dans la motivation et l’engagement des salariés. En investissant dans le développement de leurs compétences, l’entreprise montre qu’elle valorise ses employés et qu’elle est prête à investir dans leur avenir.

Après la mise en place d’un programme de formation personnalisé, le taux de satisfaction d’un de mes collaborateurs a augmenté de 25%, et son absentéisme a diminué de 15%. Son poste était « Chargé de relation clients » et il devait effectuer des appels sortant pour présenter les nouveaux produits. Il n’aimait pas cette activité car il considérait qu’il n’était pas un commercial mais avant tout un conseiller.

La formation lui a donné les bons outils pour se sentir à l’aise dans cette mission. A l’issue, il se sentait valorisé et plus engagé dans son travail. J’ai pu également constaté une amélioration de l’ambiance de travail dans son service.

5 – Adaptation aux changements et résilience professionnelle

Aujourd’hui il faut bien l’avouer la capacité à s’adapter rapidement aux changements est devenue une compétence essentielle. La formation professionnelle permet aux collaborateurs de développer cette adaptabilité et de renforcer leur résilience face aux défis professionnels.

Lors de la crise sanitaire, j’ai formé les collaborateurs aux outils de collaboration à distance et à la gestion du temps en télétravail. Ils ont pu ainsi s’adapter plus rapidement. Cette capacité d’adaptation nous a permis de traverser la crise avec moins de perturbations et de maintenir une relation avec nos adhérents.

Les avantages de la formation : peu importe l’âge de vos salariés

Mon expérience personnelle illustre les avantages de la formation professionnelle à tout âge.

À 50 ans, Je me suis inscrite au diplôme universitaire de l’Institut de Formation à la Médiation et à la Négociation (IFOMENE). C’était une formation sur deux ans avec des cours le vendredi soir et le samedi. Cette formation pour devenir Médiateur m’ a sauvé. J’étais dans un contexte professionnel anxiogène et cela m’a permis de m’extraire de cet environnement nocif. Cela m’a prouvé également qu’il n’est jamais trop tard pour acquérir de nouvelles compétences et changer de carrière.

Cette démarche témoigne de notre adaptabilité et de notre volonté de croissance personnelle et ce, peu importe notre âge.

Un an plus tard, J’ai suivi une autre formation pour créer mon propre site internet. La formation continue peut non seulement ouvrir de nouvelles perspectives professionnelles, mais aussi nous donner des compétences complémentaires essentielles pour envisager, par exemple, une reconversion professionnelle.

La formation professionnelle peut être un catalyseur de changement et d’épanouissement, permettant à chacun d’entre nous de rester pertinents et compétitifs sur le marché du travail, quel que soit notre âge ou notre expérience antérieure.

Quelle formation professionnelle choisir ?

La formation professionnelle se décline sous différentes formes, chacune ayant ses avantages spécifiques. Voici un aperçu des principales options :

Formation intra-entreprise vs inter-entreprise

Intra-entreprise

• Dispensée au sein de l’entreprise.
• Personnalisée selon les besoins spécifiques de l’entreprise.
• Formation « sur-mesure » pour les salariés.

Inter-entreprise

• Vision plus globale des compétences.
• Permet aux salariés de sortir de leur environnement habituel.
• Opportunité d’échanges avec des professionnels d’autres entreprises.
• Adaptée au développement de compétences générales ou à la reconversion professionnelle.

En ce qui me concerne j’ai beaucoup pratiqué l’intra-entreprise. Cela permet de créer une ambiance nouvelle entre collègues parfois de services différents qui ne se rencontrent jamais.

Digital learning vs e-Learning

Digital learning

• Concept plus large englobant diverses méthodes d’apprentissage numériques.
• Peut être utilisé en présentiel ou à distance.
• Inclut des outils variés : vidéos, classes virtuelles, quiz, serious games.
• Favorise l’autonomie et l’interactivité.
• Améliore la qualité de l’enseignement et la mémorisation.

E-Learning

• Formation exclusivement en ligne.
• Propose des contenus pédagogiques accessibles à distance.
• Peut inclure des interactions comme des mini-jeux, QCM, quiz.
• Sous-ensemble du digital learning.

Le choix entre ces différentes options dépendra des objectifs de formation, des contraintes organisationnelles et des préférences d’apprentissage des participants. Chaque méthode présente ses avantages et peut être adaptée à différents contextes professionnels.

En ce qui me concerne j’ai pratiqué le e-learning. C’est bien mais il m’a toujours manqué le contact avec le formateur surtout lorsque l’on est bloqué à une étape décisive. La formation pour créer le site internet a été vraiment difficile de ce point de vue. Il m’a manqué le contact humain.

Comment aller plus loin?

Une politique de formation efficace contribue à créer un environnement de travail dynamique et épanouissant. C’est un véritable cercle vertueux qui profite à tous les acteurs de l’organisation.

Vous accompagner

J’écris ce que j’ai appris, ce que j’entends, ce que je vois !
J’accompagne les Dirigeants, DRH et Managers dans l’optimisation organisationnelle et opérationnelle, la conduite du changement sans oublier la gestion de crise et des conflits.

N’attendez plus pour former vos collaborateurs.

📑 Mes missions :
– Accompagnement des dirigeants et des équipes
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