Médiation ou conciliation : comment faire le bon choix pour résoudre un conflit ? -

Médiation ou conciliation : Comment faire le bon choix pour résoudre un conflit ? Les deux processus ont des similitudes mais aussi des différences.

Dans cet article, nous explorerons les différences entre la médiation et la conciliation et fournirons des conseils sur la façon de choisir la bonne approche pour résoudre un conflit. À la fin de cet article, vous comprendrez mieux ces deux méthodes et serez mieux armé pour faire le bon choix.

Les processus de médiation et de conciliation

La médiation est un processus de résolution de conflits. Elle consiste à recourir à un tiers appelé « médiateur ». Vous devez choisir une personne qualifiée et formée, rompue au conflit et à la prise en compte des émotions. Ce dernier est totalement neutre et impartial pour aider les parties à parvenir à un accord. Le médiateur aide les parties à communiquer et à trouver une solution qui convient à tous. La médiation est volontaire et confidentielle. Les parties sont responsables de la prise de décision finale.

Une autre méthode de résolution de conflits est la conciliation. Elle implique l’intervention d’un tiers impartial également, le conciliateur. C’est souvent un retraité qui souhaite avoir une activité en rapport avec le droit auquel il a été formé ou qu’il a exercé durant sa vie professionnelle (juge, profession juridique, …) Son rôle est plus actif que celui du médiateur. Le conciliateur peut proposer des solutions pour aider les parties à parvenir à un accord. Il peut rendre une décision contraignante pour les parties.

Les critères à prendre en compte pour faire le bon choix

Pour choisir entre la médiation et la conciliation, il est important de prendre en compte plusieurs critères.

Critères liés aux parties

La médiation nécessite l’accord de toutes les parties pour y recourir, tandis que la conciliation peut être obligatoire ou facultative selon les cas. Si les parties sont d’accord pour recourir à la médiation, cela peut être un signe que la médiation est la meilleure option.
Si les parties ont besoin d’un processus plus structuré et plus formel, la conciliation peut être la meilleure option. Si les parties ont besoin d’un processus plus souple et plus informel, la médiation est la meilleure option.
La médiation est strictement confidentielle, tandis que la conciliation n’est pas confidentielle par nature. Si la confidentialité est importante pour les parties, la médiation peut être la meilleure option.
Dans la médiation, les parties sont responsables de la prise de décision finale, tandis que dans la conciliation, le conciliateur peut proposer une solution qui est contraignante pour elles. Si les parties souhaitent avoir un plus grand contrôle sur la décision finale, la médiation est la meilleure option.

Critères extérieurs

Dans la médiation, le médiateur agit comme un facilitateur qui aide les parties à parvenir à un accord. Dans la conciliation, le conciliateur peut jouer un rôle plus actif en proposant des solutions pour aider les parties à parvenir à un accord. Si les parties ont besoin d’un tiers plus actif pour les aider à résoudre leur conflit, la conciliation est la meilleure option.
La conciliation est souvent gratuite alors que la médiation est payante. Si les parties ont des ressources limitées, la conciliation peut être la meilleure option.
La médiation conventionnelle ne relève pas de la mission des juges. Le rôle de conciliateur est, quant à lui, inhérent à la fonction du juge. Si les parties souhaitent éviter l’implication du juge, la médiation conventionnelle est la meilleure option.

Faire le bon choix en connaissant les avantages des deux processus

Avantages de la médiation :

La médiation est volontaire et confidentielle. Cela permet aux parties de travailler ensemble de manière plus ouverte et plus honnête.
La médiation est moins coûteuse et plus rapide que les procédures judiciaires.
La médiation permet aux parties de maintenir une relation satisfaisante après le règlement du conflit.
La médiation permet aux parties de trouver une solution qui convient à tous. Il n’y a pas de décision imposée par un tiers.

Avantages de la conciliation :

La conciliation peut être obligatoire, ce qui peut encourager les parties à résoudre leur conflit plus rapidement.
Autre avantage, la gratuité de la conciliation. Cela est non négligeable pour les parties ayant des ressources limitées.
La conciliation est plus structurée et plus formelle que la médiation. Cela peut être un avantage pour les parties ayant besoin d’un processus plus encadré.
La conciliation peut proposer une solution contraignante pour les parties, ce qui peut être un avantage pour les parties ayant besoin d’une décision plus ferme.